SUPPORT

お直し・お作り直しについて

• アクセサリー商品（ネクタイなど）に不良・欠陥があった場合、交換はできますか？
• 商品の返品・交換はできますか？
• 他社で購入した商品のお直しは可能ですか？

「無料版サポート」のサービスについて

• 「無料版サポート」と「100サポート」の違いはなんですか？
• 無料版サポートの50日間、100サポートの100日間のカウント方法を教えてください。

「100サポート」のサービスについて

• 「100サポート」のサポート対象商品を教えてください。
• 「100サポート」とは、どのようなサービスですか？また、サービスの利用方法を知りたいです。
• スラックス破損時の補修について、費用はどのくらいになりますか？

「100サポート」の入会方法、支払い方法について

• 「100サポート」にはどうやって入会するのでしょうか？
• 既に注文済みの商品(製作中商品含む)に対して、後から「100サポート」の加入は可能でしょうか？
• 「100サポート」の支払い方法・請求日は？
• 月額費用以外に追加費用はかかりますか？
• 商品の購入費用の支払いと「100サポート」の月額費用の支払いは、別々のクレジットカードに出来ますか？
• 支払いに登録しているクレジットカードを変更したい。

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「100サポート」の解約について

• 退会しました。「100サポート」サービスは自動解約されますか？
• 解約しました。今まで支払った費用の返金はできますか？
• 解約しました。意図とは異なり契約・課金されると不安なため、契約状態を確認したいです。
• 「100サポート」サービスは解約しましたが、お直しの保証はいつまで有効ですか？
• 「100サポート」退会後、再度加入は可能ですか？